개인정보처리방침

1.개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

1. 1문의 접수 및 응대: 홈페이지 문의 창구로 받은 문의의 확인, 답변, 견적 안내, 접수 현황 조회
2. 2미팅 예약: 미팅 일정 확인 및 안내
3. 3진행 알림: 접수 · 견적 · 계약 · 작업 진행 상황을 카카오 알림톡 또는 이메일로 안내
4. 4고객 작업 공간(아람인 W) 운영: 회원 식별, 로그인, 프로젝트 요청 · 진행 · 검수 기록 관리
5. 5전자계약 체결: 서명자 본인 확인, 계약서 서명 · 날인, 계약 체결 사실의 증명
6. 6서비스 안정성 확보: 부정 이용 방지, 접속 기록 보관, 장애 대응

2.처리하는 개인정보 항목

회사는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 주민등록번호는 수집하지 않으며, 휴대폰 본인확인은 본인확인기관이 처리하고 회사는 그 결과(CI · DI)만 받습니다.

3.개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장 · 관리하며, 해당 목적 외에는 이용하지 않습니다.

4.개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자 파일은 복구 · 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 백업 데이터: 백업 보관본은 백업 주기가 끝나는 대로 함께 삭제됩니다.

5.개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

수사기관의 적법한 요청 등 법령에 따라 제공해야 하는 경우에는 법령이 정한 범위에서만 제공합니다.

6.개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보 처리방침을 통하여 지체 없이 공개하겠습니다.

7.개인정보의 국외 이전

회사는 문의 · 요청에 대한 답변을 준비하기 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 체결 · 이행을 위한 처리 위탁으로서 이 처리방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다.

이전받는 자

Anthropic, PBC

이전되는 국가

미국

정보관리책임자 연락처

privacy@anthropic.com

이전 항목

홈페이지 문의 창구 및 아람인 W에 입력된 문의 · 요청 내용과 첨부 파일 (그 안에 포함된 이름 · 연락처 등)

이전 목적

문의 · 요청 내용의 분석과 답변 작성을 위한 언어 처리 서비스 이용

이전 시기 및 방법

문의 · 요청을 처리하는 시점에 암호화된 네트워크(TLS)로 전송

보유 · 이용 기간

해당 서비스와의 계약에서 정한 기간 동안 보관 후 삭제되며, 전송된 정보는 모델 학습에 이용되지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 거부 의사를 알려 주세요. 이 경우 문의 창구 대신 이메일 · 전화로 접수하며, 대표가 직접 내용을 확인하고 답변드립니다. 답변까지 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

8.정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우(예: 계약 · 세무 기록)에는 보존 기간 동안 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.

9.개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 회사는 1인 기업으로, 대표가 개인정보 보호책임자로서 개인정보를 직접 처리하며 취급자를 최소한으로 유지합니다.
2. 암호화: 전송 구간은 TLS로 암호화하고, 저장되는 개인정보와 파일은 암호화하여 보관합니다.
3. 접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소한으로 부여하고, 다중 인증을 사용합니다.
4. 접속 기록 보관: 개인정보처리시스템 접속 기록을 1년 이상 보관하고 위 · 변조를 방지합니다.
5. 보안 점검: 운영 환경의 보안 업데이트를 적용하고 정기적으로 점검합니다.

10.개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부

회사는 로그인 유지와 보안처럼 서비스 제공에 꼭 필요한 세션 쿠키만 사용합니다. 광고 · 행태 분석 목적의 쿠키나 추적 도구는 사용하지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 아람인 W 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

11.개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보처리자

(주)아람인 · 사업자등록번호 114-87-23716

주소

서울시 강서구 강서로 385, 8층 807-21호

개인정보 보호책임자

대표 김상일

이메일

privacy@aram-in.com

전화

1800-5681

개인정보 열람 청구, 고충 처리, 피해 구제 등 문의는 위 연락처로 하시면 지체 없이 답변 · 처리해 드리겠습니다.

12.권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

13.개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.

내용이 추가 · 삭제 또는 수정되면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 알려 드립니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 최소 30일 전에 알려 드립니다.